Envios Internacionais

Fazemos envios para a maioria dos Países da UE, assim como países extra-comunitários, nomeadamente:

Brasil, Angola, Moçambique, Cabo Verde, África do Sul, Estados Unidos, Canadá, Austrália, Nova Caledónia, Nova Zelândia, Japão, China, Macau e Singapura, entre outros.

Para outros destinos, poderá enviar-nos um email com a encomenda que pretende, e enviaremos um orçamento caso a caso.

Por favor tenha em atenção que em alguns países é proibida a importação de bebidas alcoólicas e bens alimentares. Contudo, no caso de vinhos, temos feito envios de 1 até o máximo de 6 garrafas (75cl), e no caso de Cabazes apenas de aconselha o envio do máximo de 10 a 12Kg (cabazes pequenos); evite pedir produtos perecíveis como "Enchidos" ou "Queijos", que podem dificultar a receção das mercadorias.

Solicitamos que tenha em conta essas quantidades quando efetuar a sua encomenda, para que o envio seja bem sucedido. A Presentes Gourmet não se responsabiliza nos casos em seja recusada a entrada da mercadoria no país de destino, pelos motivos acima mencionados.

Os portes (frete) de cada encomenda são calculados com base no peso da mesma; verá o valor exato quando inserir os artigos no seu carrinho de compras, antes de concluir a sua encomenda.

Por norma, uma encomenda Internacional demora 7 a 10 dias úteis a ser entregue. Alguns destinos poderão demorar um pouco mais. (ex. Brasil)

Este tempo começa a contar somente após o recebimento do pagamento. Aceitamos pagamento por Multibanco (somente Portugal), transferência bancária ou PayPal, incluindo Cartões de Crédito.

Nos Países fora da EU, pode haver lugar ao pagamento de Taxas Alfandegárias, cujos critérios variam consoante o país de destino; eventuais custos alfandegários nos locais de destino serão da responsabilidade dos clientes.

Em caso de devolução dos produtos devolveremos o montante pago, excluindo o valor dos portes (ida e volta), caso os produtos nos sejam remetidos em boas condições de acondicionamento e/ou dentro dos Prazos de Validade.

Em caso de dúvida contacte, antes de efetuar a sua encomenda: geral@presentesgourmet.pt